Kommunizieren
Team-Messenger & Webmail
Chatten, wo die Arbeit passiert: Team-Chats an Kunden, Projekten und Tickets, #-Verweise, Sprachnachrichten mit Abschrift – und geteilte Postfächer mit KI.
Was Team-Messenger & Webmail für Sie erledigt.
Team-Chat am Datensatz
Kunden, Projekte und Tickets haben ihren eigenen Chat. Wer den Datensatz sehen darf, ist mit einem Klick dabei.
#-Verweise
Mit # auf Kunden, Projekte, Aufgaben, Tickets, Rechnungen und Angebote verweisen – der Messenger zeigt vorher, wer den Datensatz nicht öffnen darf.
Sprachnachrichten mit Abschrift
Bis zu zwei Minuten aufnehmen, anhören, abschicken – die KI schreibt automatisch mit.
Reaktionen & Erwähnungen
Daumen hoch statt „Ok, danke“: Reaktionen, Antworten mit Zitat und @-Erwähnungen mit Benachrichtigung.
Am Rechner und als App
Derselbe Chat im Browser und auf dem Smartphone – mit Push-Benachrichtigungen.
Chat mit Kunden
Auf Wunsch schreiben Ihre Kunden direkt aus dem Kundenportal.
Geteilte Postfächer
IMAP/SMTP, persönliche und gemeinsame Postfächer, Zuordnung zu Kunden.
Mail wird Aufgabe
Eine E-Mail mit einem Klick als Aufgabe übernehmen – auf Wunsch von der KI ausgefüllt.
KI-Spamfilter
Unerwünschte Nachrichten werden erkannt, bevor sie im Posteingang landen.
Auch unterwegs mitten im Gespräch.
Derselbe Chat auf dem Smartphone: Push-Benachrichtigungen, Sprachnachrichten per Daumendruck und Verweise, die direkt die passende Seite in der App öffnen.
Mehr über die App
Abstimmung gehört dorthin, wo die Arbeit passiert – nicht in einen Messenger, der nichts von Ihren Kunden und Projekten weiß. Der Team-Messenger ist fester Bestandteil von Collabo ERP: Jeder Mitarbeiter kann ohne zusätzliche Lizenz chatten.
Ein Chat pro Kunde, Projekt und Ticket
Am Kunden, am Projekt und am Ticket öffnet ein Klick den passenden Team-Chat. Beteiligt sind automatisch die Kollegen, die den Datensatz sehen dürfen. Mit # holen Sie Aufgaben, Rechnungen oder Angebote als anklickbaren Verweis in die Nachricht – wer im Chat keinen Zugriff hat, sieht nur Art und Namen, aber keinen Link.
Sprechen statt tippen
Unterwegs ist eine Sprachnachricht schneller geschrieben als jeder Text. Sie funktioniert in jedem Browser und in der App, lässt sich vor dem Senden anhören und wird automatisch abgeschrieben – so kann jeder sie auch im Besprechungsraum lesen.
Webmail mit KI
Mit dem Webmail-Modul landen auch E-Mails im System: Jede Mail lässt sich einem Kunden zuordnen oder als Aufgabe übernehmen. Die KI schlägt Antworten vor, verbessert Formulierungen und fasst lange Verläufe zusammen; ein KI-Spamfilter hält unerwünschte Nachrichten fern.
Weitere Module
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